Política de privacidad

Política de privacidad

La presente Política de privacidad explica cómo RollDorado, operado por Terdersoft B.V. (número de registro 164860, con domicilio en Willemstad, Curaçao), recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de las personas usuarias. RollDorado opera bajo la licencia de la Curaçao Gaming Authority (n.º OGL/2024/1126/0521). Al registrarte y utilizar nuestros servicios aceptas el tratamiento de datos descrito a continuación. El acceso está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y credenciales de acceso.
• Datos de verificación (KYC): documento de identidad, prueba de domicilio y documentación adicional exigida por las normas de prevención del blanqueo de capitales.
• Datos de pago: información de tarjetas, transferencias bancarias, monederos electrónicos (Skrill, Neteller, AstroPay, Jeton, eZeeWallet) y monederos de criptomonedas.
• Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e historial de juego.
• Cookies y tecnologías similares: según se detalla en nuestra Política de cookies.

Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, cumplir obligaciones de verificación de identidad, prevención del fraude y del blanqueo de capitales, ofrecer asistencia, personalizar promociones y garantizar el juego responsable. Las bases jurídicas, conforme al RGPD, incluyen la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en la seguridad y la prevención del fraude, y tu consentimiento para comunicaciones de marketing.

Comunicación de datos

Compartimos datos personales únicamente cuando resulta necesario, con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: nuestro agente de pago Interdersoft Limited (Limassol, Chipre), proveedores de verificación KYC/AML, servicios de analítica, socios afiliados y autoridades competentes cuando así lo exige la ley.

Transferencias internacionales

Algunos destinatarios pueden ubicarse fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. En tales casos aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, para proteger tu información.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales, financieras y regulatorias aplicables, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Aplicamos medidas técnicas y organizativas —cifrado, controles de acceso y supervisión— para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Tus derechos

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Presentación de una reclamación ante una autoridad de control competente.

Menores

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos de inmediato.

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre protección de datos, contacta con el responsable del tratamiento, Terdersoft B.V. (Curaçao), en [email protected]. La legislación aplicable es la de Curaçao.